بررسی تاثیر شخصیت برند بر وفاداری نگرشی و رفتاری مشتریان به برند با در نظر گرفتن متغیر میانجی ترجیح برند

بررسی تاثیر شخصیت برند بر وفاداری نگرشی و رفتاری مشتریان به برند (حوزه مطالعاتی: شرکت نوین چرم) با در نظر گرفتن متغیر میانجی ترجیح برند   چکیده برند در حقیقت همان نام تجاری محصول است و شخصیت برند ویژگی های انسانی است که به برند نسبت داده می شود. وفاداری مشتری نیز، تعهدی عمیق برای خرید مجدد یا انتخاب مجدد محصول یا خدمات از سوی مشتری می باشد. آگاهی از شخصیت برند و ابعاد آن به سبب تاثیرگذاری بر رضایت، ارزش ادراکی و وفاداری مشتریان برای شرکت ها حائز اهمیت می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربر ...