
فهرست مطالب: مقدمه فصل اول :خط مشی کیفیت و اصلاحات خط مشی کیفیت یادآوریهای اصلی اصلاحات، چاپ مجدد و توزیع نظامنامه کیفیت فصل دوم: دامنه کاربرد فصل سوم: تعاریف فصل چهارم: تشریح عناصر سیستم مدیریت کیفیت سیستم مدیریت کیفیت الزامات عمومی نیازمندیهای مستندسازی مسئولیت مدیریت تعهد مدیریت تمرکز بر روی مشتری خط مشی کیفیت طرحریزی مسئولیت، اختیار و ارتباط بازنگری مدیریت مدیریت منابع تأمین منابع منابع انسانی زیر ساختها محیط کاری شکلدهی محصول برنامهر ...