بکارگیری قابلیتهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در راستای مدیریت دانشبکارگیری قابلیتهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در راستای مدیریت دانش 1. مقدمهامروزه قدرت رقابتی سازمانها بر خلاف آنچه که در گذشته معمول بود کمتر به عوامل سنتی (از قبیل سرمایه، زمین و نیروی کار) وابسته است. امروزه به نظر می آید که دانش جایگزین عوامل سنتی شده است. علاوه بر آن، امروزه دانش تنها به عنوان یکی از منابع قدرت رقابتی سازمانها نیست بلکه به عنوان تنها منبع قدرت رقابتی آنها محسوب می ش ...