
مدیریت ارتباط با مشتری فرمت فایل : ورد- word قابل ویرایش تعداد صفحات : 12 صفحه فهرست مطالب: پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری تاریخچه CRM انواع مشتریان تعریف CRM اهداف CRM ضرورت به کارگیری CRM ویژگیهای کاربردی CRM مزایای استفاده از سیستم CRM انواع فناوری CRM مراحل اجرای CRM بخشی از متن : مدیریت ارتباط با مشتری ضرورت بهره گیری گسترده از فناوری اطلاعات، سازمانها را ملزم می ...