
پاورپوینت مقدمه ای بر مدیریت روابط با مشتری و پیاده سازی آن در سازمان 108اسلایدهمراه باتصویر تعدادی اسلاید به زبان انگلیسی میباشد دوره امپراتوری کارخانجات تولید انبوه سیر تحول و تکامل بازاریابی در طول تاریخ دوره اول: دوره کالا ! (Product Era) تمرکز مدیران در این دوره: افزایش تولید و کارآیی اصل اساسی: یک محصول خوب مشتری خود را پیدا خواهد کرد. دوره دوم: دوره فروش! (Sales Era) مشخصه بارز این دوره: افزایش رقابت و ظهور ...