پاورپوینت مدیریت بلا Crisis Management 20اسلاید Crisis کاپلان: واژگونی یا عدم تعادل در وضعیت ثابت و پایدار فرد که در آن روشهای معمول حل مشکل موثر نیستند. موری و زنتنر: هر گونه موقعیتی که در آن رفتار و حالات روانی فرد بنا به دلایل مختلفی دچار تغییرات ناگهانی گردد. Disaster سطحی از ویرانی یا ترومای عاطفی که فراتر از توانایی اشخاصی است که تحت تاثیر قرار گرفته اند تا بتوانند بدون کمک جامعه به آن پاسخ بدهند. دسته بندی بر اساس علت .1طبیعی .2ساخ ...