![](http://filewiki.sellfile.ir/prod-images/2029416.jpg)
هفت ابزار کنترل کیفیت: 1- نمودار جریان فرآیند (Process Flowchart) 2-برگه بررسی (Check Sheet) 3-گراف (هیستوگرام) ( ستونی، xy، راداری، پای کیک) 4-تجزیه تحلیل پارتو 5-نمودار علت و معلول(Cause and Effect Diagram) یا fish-bone 6-نمودار پراکندگی (Scatter Diagram) 7-نمودارهای کنترل (Control Chart) تاریخچه نمودار استخوان ماهی (FISH BONE) : اولین نمودار علت و معلول به وسیله پرفسور «کاآرو ایشی کاوا» از دانشگاه توکیو هنگام تدریس چگونگی تجزیه عوامل مختلف و ارتباط آنها با یکدیگر ...