در این فایل بصورت جامع به بررسی موضوع مدیریت تعارض و مذاکره پرداخته ایم. این فایل شامل 38 اسلاید شامل موارد زیر است: تعریف تعارض دیدگاهها به تعارض ( دیدگاه نظریه پردازان کلاسیک) دیدگاه نهضت روابط انسانی دیدگاه تعاملگرایان انواع تعارض سطوح تعارض در سازمان فراگرد شکل گیری تعارض پیامدهای تعارض مدیریت تعارض ایجاد تعارض کارکردی روش نقادی روش مجادله ای سبکهای گوناگون مدیریت تعارض غیر کارکردی ( منفی ) شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( رقابت ) شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعار ...