انتخاب تامین کننده - مشارکت مشتری و خلق ارزش - کیفیت خدمات و تعهد سازمانی - فرهنگ سازمانی و کیفیت خدمات - شش سیگما وBSC - FMEA بر مبنای هزینه - کیفیت محیط زیست و ارزیابی سالمت ، ایمنی - رویکرد ناب و بهره وری در خدمات - رضایت شغلی در مدیریت ایمنی 409 صفحه در قالب Pdf ...