پیشرفت و بقای یک سازمان در دنیای کنونی که دنیای رقابتی و پرشتاب می باشد وابستگی زیادی به تصمیم مدیران آن سازمان دارد. ارزش یک مدیر به تصمیماتی است که میگیرد. بنابر این دیگر نمی توان تنها بر اساس تجربه به این امر مهم پرداخت بلکه بهرهگیری از اطلاعات و دانش مدیریتی از جمله وظایف خطیر یک مدیر محسوب می شود. منشأ استفاده از پژوهش عملیاتی , عملیات نظامی جنگ جهانی دوم در سال 1941 بود , وقتی دانشمندان انگلیسی توانستند با بهره گیری از دانش متخصصان علوم مختلف در استف ...