عوامل بسیار زیادی بر روی رفتار خرید مصرف‌کننده اثر می‌گذارند. رفتار خرید به امری آسان نیست اما درک این رفتار نیز برای مدیران بسیار حیاتی است. رفتار خرید مصرف‌کننده ( Customer buying havior) عبارت است از رفتار خرید مصرف‌کنندگان نهایی، یعنی افراد و خانوارهایی که کالا و خدمات را برای اهداف مشخصی خریداری می نمایند ...