دانلود با فرمت ورد قابل ویرایش به همراه جدول ها پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی عنوان : مدل سرآمدی EFQM و بررسی میزان اثر بخشی و شناسائی کانالهای ارتباطی بین کارکنان و مدیریت در شرکت هپکو 211 صفحه درجه کیفی:محصول ستاره دار فروشگاه چکیده این تحقیق قصد دارد تا مبحث EFQM را به طور کامل تشریح نموده و با توجه به اهمیت معیار کارکنان از توانمندسازها در بحث EFQM به بررسی می ...