مقدمه : در دنیای امروز به سبب مسائل و مشکلاتی که در اثر حجم زیاد فعالیتها پیش آمده ، نیاز به اطلاعات و آمار وارقام در تصمیمات مدیریتی بیش از پیش احساس میشود و در واقع باید گفت بدون داشتن اطلاعات و آمار ، تصمیم گیری و مشکل گشایی امکان پذیر نیست در حقیقت این وجود اطلاعات است که باعث کاهش هزینه ها و در نتیجه افزایش سود سازمانها میشود . اما علاوه بر وسعت اطلاعات ، نحوه دسترسی به این اطلاعات هم باید سریع و آسان باشد و به گونه ای نرمالیزه شده باشند که بتوانند آن موسسه را در جهت پیشرفت یاری دهند یک ...