پروپزال میزان تاثیر سرمایه های اطلاعاتی بر وفاداری مشتریان

  عصری که در آن زندگی می کنیم، عصر اطلاعات نام دارد . در جهان امروز اطلاعات عامل زیربنای توسعه اقتصادی و اجنماعی کشورها محسوب می شود و نقش مهمی در زمینه فعالیتهای انسانی ایفا می کند. با ورود به عصر جدید که آن را عصر اطلاعات نامیده اند زندگی انسانی و روابط بین آنها دچار دگرگونی اساسی شده است ، تحولات گسترده در زمینه فناوری اطلاعات به وقوع پیوسته است. تکنولوژی اطلاعات مجموعه ای از ابزارها و تجهیزات و دانش ها و مهارتهاست که از آنها در گردآوری ، ذخیره سازی ، بازیابی و انتقال اطلاعات استفاده می ...