1- مشتری یابی (سوژه یابی) یعنی شناسائی مشتریان بالقوه و واجد شرایط از طریق یافتن سرنخ فروش از هر جا و هر کس و هر وقت. 2- آمادگی یا مرحله شناسائی قبل از مراجعه کردن یعنی شناسائی نوع نیاز و خریدار (ویژگیها، معیار و رفتار) برای دانلود کل پاپورپوینت از لینک زیر استفاده کنید: ...