nعملکرد واقعی را چگونه می توان سنجید و با چه استانداردهائی مقایسه کرد ؟ nچه درجه اختلافی را باید معنی دار تلقی کرد ؟ nآیا در صورت وجود اختلاف معنی دار نیاز به اقدام اصلاحی وجود دارد ؟ nآیا وضع هدف و یا شاخص جدید ضروری است ؟ nشرایط موجود تا چه حدی تغییر کرده است ؟ برای دانلود کل پاپورپوینت از لینک زیر استفاده کنید: ...