
رآیندهای پشتیبانی و مدیریتی (زیرسیستمهای 2 تا 5) این فرایندها نباید به دنبال هویت و زیستپذیری مجزا از سازمان باشند. اگرچه بهبود این فرانیدها سبب کارایی عملکرد فرایندهای اصلی میگردد و میتوانند منابع را نیز برای استفادهی بیشتر فرایندهای اصلی آزاد کنند، اما تقویت آنها مخاطرهآمیز است. زیرا ممکن است با قدرتمندتر شدن از فرآیندهای پشتیبانی این خدمت بخشی از ماموریت و هویت سازمان تلقی گردد و ...