نقیصه ها دربرخورد با ارباب رجوع درکشور ما - در دنیای توسعه یافته برای رفع این نقیصه چه تدبیری اندیشیده اند؟ - ما چه می توانیم بکنیم؟ اهمیت ویژه مهارت های ارتباطی در محیط کتابخانه، به ویژه کتابخانه عمومی - کتابخانه ها فرهنگ ساز و ترویج دهنده دانش ها هست - مردم در صورت مواجهه با دشواری و ناگواری، به آسانی از دانش اندوزی و پرورش فکری خود دست می شویند فایل پاورپوینت 66 اسلاید ...