مقاله کامل در مورد تکنولوژی و مدیریت ارتباط با مشتری

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب* فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت) تعداد صفحه: 15 فهرست مطالب: چکیده مقدمه دیدگاه فنی تعاریف cRm دیدگاه غیر فنی تعاریف cRm نقش فن آوری دراجرای cRm دیگر عناصر یک برنامه موفق  cRm تکنولوژی و مدیریت ارتباط با مشتری نتیجه گیری   چکیده طی دهه گذشته ، توجه به موضوع ارتباط بازاریابی به عنوان راهی در جهت ارتقاء همکاری میان یک شرکت فروشنده و مشتریانش و سود رساندن به هر دو طرف ، افزایش پیداکرده است . جهانی سازی و پیشرفت های فنی در شرا ...