EFQM European Foundation for Quality Management تعالی سازمانی رشد و ارتقای سطح یک سازمان در تمامی ابعاد. -کسب رضایتمندی کلیه ذینفعان. -ایجاد تعادل بین خواسته ها و انتظارات کلیه ذینفعان. -تضمین موفقیت سازمان در بلند مدت کاربرد های مدل تعالی سازمانی ابزاری برای خود ارزیابی به منظور تعیین موقعیت سازمانها در مسیر تعالی،کمک به درک فاصله بین اهداف و واقعیت ها و ترغیب سازمانها به یافتن راه حلهای بهبود. مبنایی برای ایجاد زبان و تفکر مشترک در تمامی ابعاد سازمان و در همه حوزه های عمل ...