
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب* فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت) تعداد صفحه: 14 فهرست مطالب: چکیده اصل اول: تمرکز بر مشتری (Customer Focus) اصل دوم: رهبری در مدیریت (Leadership) اصل سوم: مشارکت کارکنان (Involvement of people ) اصل چهارم: رویکرد فرایندی (Process approach) اصل پنجم: رویکرد سیستمی به مدیریت (System approach to management) اصل ششم: بهبود مستمر (Continual improvement) اصل هفتم: تصمیم گیری بر مبنای واقعیت ها (Factual approach to decision making) اصل ...