این محصول در قالب پاورپوینت و قابل ویرایش در 163 اسلاید می باشد. اسلاید 5 اهداف دوره تعریف و شناخت فرآیندها دسته بندی فرآیندها فرآیندهای مشتری مدار تعریف اثربخشی و کارایی مدل FOCUS PDCA مدل SAMIE اسلاید 6 تعاریف و مفاهیم فرآیند مجموعهای از فعالیتهای مرتبط به هم یا متعامل که ورودیها را به خروجیها تبدیل میکند. مجموعه ورودی های یک فرآیند عمومأ خروجیهای سایرفرآیندها هستند. فرآیندها در سازمان عمو ...