![](http://powerpoint1400.sellfile.ir/prod-images/2019859.jpg)
1- شناخت یکدیگر : مذاکره مانند هر وضعیت اجتماعی دیگری که هدف معامله در آن وجود دارد، وقتی که دو طرف برای شناخت یکدیگر کمی وقت صرف کنند، مذاکره آرام پیش میرود. 2- بیان اهداف: بعد از شناخت و معرفی مذاکره معمولا نوبت به بیان کلی اهداف دو طرف میرسد. در این زمان مسائلی اصلی ممکن است مطرح نشوند؛ زیرا هر طرف تازه درصد کشف نیازهای طرف دیگر است. 3- شروع مذاکره: بعضی از مذاکرات پیچیدهاند و مسائل زیادی را در برمی ...