مدیریت دانش فرایندی است که در محیط پیرامون و درون سازمان به امر تولید ، جمع آوری و کسب دانش و ذخیره سازی آن در حافظه سازمانی ، توزیع دانش و تشویق کارکنان به سهیم کردن دانش خود با دیگران پرداخته و نحوه به کار گیری و به روز درآوردن دانش موجود را جهت اجرای ماموریت در سازمان نهادینه نموده و تسهیل می نماید . مدیریت دانش در سازمان منشاء ارتباطات ، درک حوادث ، کیفیت تصمیم گیری و تسهیم دانش است و در سیر طبیعی خود در سازمان به طور مداوم داده ها را به اطلاعات و اطلاعات را به دانش تبدیل و از تراکم بیش از ح ...