نسخه حرفه ای کاملا فارسی و تاریخ کاملا شمسی امکان ایجاد بخش دانشنامه ارسال پرسش توسط کاربران سایت و دریافت پاسخ بصورت آنلاین امکان ایجاد دسته بندی موضوعی تعریف و دسته بندی تیم پشتیبانی به همراه اعمال سطوح دسترسی ثبت و نگهداری تمامی تیکت های ارسال شده توسط کاربر امکان ارجاع تیکت به واحد یا کارشناس دیگر به همراه توضیحات فعال و غیر فعال ...