پروژه CRM در یک مطب رادیولوژی CRM استراتژی کسب و کار است جهت بهینه سازی سود دهی و درآمدزایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد: ساماندهی ارائه خدمات و محصولات براساس نیازهای مشتری بالابردن سطح رضایت مشتریان براساس اصول مشتری مداری پیاده سازی فرآیندهای مشتری محور چشم انداز CRM مرکز عبارتند از : ایجاد یک رابطه ی بلند مدت وفادارانه با مشتریان- پزشکان مرجوع دهنده و بیماران - از طریق حداکثر کردن رضایت آنان از خدمات و همچنین پیش بینی نیاز و پاسخگویی به آنها ، ...