بررسی نقش مدیریت کیفیت جامع در تعالی سازمانی

توضیحات: این مقاله در کنفرانس بین المللی مدیریت چالش ها و راهکارها در سال 1392 ارائه شده است. خلاصه: اهداف این مقاله در چهار بخش ذیل عبارتند از: بخش اول : آشنایی با مفهوم سیستم، مدیریت کیفیت و نگرش های مختلف نسبت به کیفیت. بخش دوم : شامل بررسی عوامل ارزیابی و جنبه های مومثر بر سیستم های مدیریت کیفیت در سازمان ها. بخش سوم : آشنایی با اصول و اهداف مدیریت کیفیت و دلایل به کارگیری مدیریت کیفیت جامع لز دیدگاه سازمان ها. بخش چهارم : به بررسی ابعاد و دیاگرام چرخه حرکت در مسیر بلوغ سازمان ...