فهرست مطالب عنوان صفحه فصل اول 2 1-1مقدمه 4 1-2بیان مسئله 5 1-3اهمیت تحقیق 6 1-4اهداف تحول سازمانی 7 1-5سوالات تحقیق 8 1-6فرضیات تحقیق فصل دوم 10 2-1تعاریف تحول در سازمان 10 2-1-2فرهنگ سازمانی ؛ اصل اولیه در تحول سازمانی 11 2-2پنج گامی که روی مدیریت تغییر تاثیر می گذارد 11 2-2-1درک آنچه نیاز به تغییر دارد 12 2-2-2شفاف کردن فرایندهای تغییر 12 2-2-3تخصیص بهینه منابع 13 2-2-4به کارکنان توجه کنید 13 2-2-5از بالا رهبری کنید. 14 2-2-6عاملان تغییر و مقاومت در برابر تغییر 15 2-2-6مدل کرت لوین ...