CRM چیست؟

              مقاله با عنوان CRM چیست؟ در فرمت ورد و شامل مطالب زیر می باشد: CRM چیست؟ هدف از CRM چیست؟ این رویداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آیا شاخصهایی برای سنجش میزان نیاز به پروژه های CRM وجود دارد؟ نصب و راه اندازی یک CRM چقدر هزینه در بر خواهد داشت CRM چقدر هزینه در بر خواهد داشت؟ نمونه هایی از اطلاعاتی که پروژه های CRM جمع آوری می کنند  عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی یک سیستم CRM کدام یک از بخشهای سازمان باید پروژه CRM را اجرا کند؟  چه چیزی باع ...