پروژه رشته صنایع - اثرات استقرار تضمین کیفیت ایزو 9000 بر عملکرد شرکت توزیع نیروی برق تهران با فرمت word

اثرات استقرار نظام تضمین کیفیت ایزو 9000 بر عملکرد شرکت توزیع نیروی برق جنوبغرب تهران فهرست مطالب عنوان ....................................... صفحه فصل اول مقدمه ....................................... 2 1-1- بیان مساله ............................. 4 1-2- اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق ................ 6 1-3- اهداف تحقیق ............................. 7 1-4- فرضیه های تحقیق ......................... 9 1-5- تعریف عملیاتی متغیرهای تحقیق ............. 9 1-6- روش تحقیق ................... ...