دانلود مقاله ISO 9000 و مدیریت کیفیت

مجموعه استاندارهای بین المللی ISO  9000  برای مدیریت و تضمین کیفیت ، در بیش از 90 کشور مورد استفاده قرار گرفته است و تا کنون هزاران سازمان تولیدی و خدماتی در بخشهای دولتی و خصوص موفق به استقرار سیستم کیفیت بر اساس این استاندارها و دریافت گواهینامه ISO  9000  شده اند . ISO  9000  تنها یک سری استاندارد  از هزارن استاندارد بین المللی است که سازمان    ( ISO )    از شروع فعالیتهایش در سال 1946 میلادی تهیه و منتشر کرده و معروفیت زیادی را ...

تحقیق در مورد ISO 9000 و مدیریت کیفیت

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه72 فهرست مطالب اطلاعاتی دربارة‌ سازمان بین المللی استاندارد ISO   1/1 – ISO  سازمان حامی  ISO  9000   2/1 – وظیفة ISO  :   3/1 - صدور گواهینامة‌ ISO  9000     4/1 – علامت ISO   و استاندارهای ISO  9000     5/1 – QSAR     فصل دوم : کیفیت و مدیریت کیفیت تاریخچه کیفیت و روند ...

تحقیق در مورد ISO 9000

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه132 فهرست مطالب تاریخچه و سوابق ISO 9000   کلیات ISO 9000 آشنایی با اصول بیست گانه ایزو 9000 جزوه آموزشی کاربرد ISO 9000 آشنایی با اصول 20 گانه ایزو ـ جزوه آموزشی مزایای اخذ گواهی ISO 9000 تعاریف استاندارد اصل ارزیابی محصول از جنگ دوم جهانی آغاز شده است از سال 1943 که متفقین کوشش های خود را در جنگ افزایش دادند تأمین تجهیزات در ارتش انگلستان دچار مشکلات عدیده ای گردید . زیرا تهیه و تدا ...

تحقیق در مورد ایزو 9000

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه47 فهرست مطالب کاربرد ایزو 9000 در صنعت خدمات     ایزو 3-9000 :    مدیریت کیفیت و استانداردهای اتحادیه اروپا (   EU  ): آمریکای شمالی آسیا : صنعت خودرو ایزو 9000 را بهبود می بخشد : بزرگترین مشکل ایزو 9000 : مرحله ی اول :ارزیابی   گام اول : به علائم هشدار دهنده گوش فرا دهید   در اولین نگاه ممکن است به نظر آید که مجموعه های ایزو 9000 تنها ...

اثر ایزو 9000 بر عملکرد شرکت نیروی برق

  فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات140   «مشتری مهمترین ناظر بر فعالیت های ماست، او به ما وابسته نیست، ما به او وابسته ایم. مشتری در کار ما یک هدف زودگذر نیست، بلکه مشتری هدف و غایت همه اقدامات ماست. او یک فرد خارجی در سازمان ما محسوب نمی شود، بلکه مشتری جزئی از سازمان ماست. ما به خدمتی که به مشتری ارائه می دهیم، به او لطف نمی کنیم، بلکه او از این طریق، فرصتی برای ادامه کار به ما می دهد و در حق ما لطف و التفات می نماید.»«ماهاتما گاندی» (بهرامی رخی- 1378- ...

اثر ایزو 9000 بر عملکرد شرکت نیروی برق

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات49     -1- کیفیت چیست؟هر چند «کیفیت» واژه ای آشنا برای همگان است، تعاریف گوناگونی دارد:1- مناسب بودن برای مصرف و استفاده2- مطابقت با خواسته ها و نیازمندی های معین3- مطابقت با مشخصات تعیین شده4- مطابقت با استانداردها5- تامین رضایت مشتری6- درجة عالی بودن و میزان مرغوبیت7- قابلیت اعتماد8- دوام و استحکاماین موضوع سبب سوء تفاهمات و درهم آمیختگی مفاهیم در عرصة ادبیات مرتبط با کیفیت شده است. سازمان جهانی استاندارد «ایزو» با توجه ...

دانلود مقاله آشنایی با استاندارهای سری Iso 9000

در دنیای رقابتی امروز ، کیفیت به مهمترین موضوع مورد توجه تولید کنندگان و تامین کنندگان تبدیل شده است . از ویژگی های مهم سالهای اخیر ، جهانی شدن امور و پیشرفت و حرکت در جهت به استاندارد در آوردن نظام ها و فعالیت هاست . این روند بویژه با اقدام سال 1987 سازمان بین المللی استاندارد ( Intematoinal Standard Organization  ) در تهیه و تدوین استاندارد های موسوم به سری ISO  9000  شدت یافته است . از ویژگی این استاندارد ها ، تمرکز و دقت و کافی آنها به ایجاد هماهنگی کامل بین تکنیک ها و مفاهیم ...

دانلود مقاله استانداردهای ایزو 9000

با صدور استانداردهای ایزو 9000 موضوع سیستم های تضمین کیفیت و مدیریت کیفیت در سال 1987 و ویرایش سال 1994 و بالاخره ویرایش سال 2000 به عنوان استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت، در سراسر جهان برای به اجرای این استانداردها طی این مدت، تلاشهای وسیعی صورت پذیرفته است. طبق آخرین آمار سازمان بین المللی استاندارد، این موارد تا اواسط سال 2002 میلادی به بیش از 500000 سازمان در بیش از 160 کشور رسیده است و کماکان این رقم درحال افزایش است. متاسفانه در ایران، یک مرکز معتبر برای گردآوری آمار موثق وجود ندارد اما ب ...

دانلود تحقیق آشنایی با استاندارهای سری Iso 9000

در دنیای رقابتی امروز ، کیفیت به مهمترین موضوع مورد توجه تولید کنندگان و تامین کنندگان تبدیل شده است . از ویژگی های مهم سالهای اخیر ، جهانی شدن امور و پیشرفت و حرکت در جهت به استاندارد در آوردن نظام ها و فعالیت هاست . این روند بویژه با اقدام سال 1987 سازمان بین المللی استاندارد ( Intematoinal Standard Organization  ) در تهیه و تدوین استاندارد های موسوم به سری ISO  9000  شدت یافته است . از ویژگی این استاندارد ها ، تمرکز و دقت و کافی آنها به ایجاد هماهنگی کامل بین تکنیک ها و مفاهیم ...

اثرات استقرار نظام تضمین کیفیت ایزو 9000 بر عملکرد شرکت توزیع نیروی برق

              153 صفحه پیشگفتار : از جمله مباحثی که در چند ساله اخیر، بیشترین توجه را از طرف شرکتها، سازمانها، کشورها، اتحادیه ها و سازمانهای بین المللی به خود اختصاص داده، کیفیت است، این موضوع که از جوانب مختلفی قابل بررسی است، درحال حاضر، از اولویتهای اصلی استراتژیهای سازمانی به شمار می‌رود. کیفیت به عنوان ابزاری که موجب رضایتمندی دو سویه سازمان و مشتری می‌گردد، همواره در حال توسعه و بهبود است. با توجه به بکارگیری سیستمهای گوناگون کنترل کیفیت در ...