تأثیر رفتار کارکنان بر میزان رضای‌مندی ارباب رجوع

  فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات70   با مرور ادبیات مرتبط با موضوع با دو رویکرد برای تعریف رضایت مواجه می‌شویم: رویکرد اول عقیده دارد، رضایت حالتی است که پس از مصرف محصول یا استفاده از خدمت، برای مشتریان حاصل می‌شود. در رویکرد دوم، رضایت به عنوان فرایند درک و ارزیابی مشتری از تجربه مصرف محصول یا استفاده از خدمات تعریف می‌شود. ما نیز منظر دوم را جهت تعریف مفهوم رضایت مشتری برگزیده‌ایم و بر این اساس تعریف ذیل را ارایه می‌کنیم: رضایتمندی واکنش احساسی مش ...

عوامل مؤثر بر طرح تکریم از دیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار و امور اجتماعی

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات48   -1 مقدمه:تکریم انسان به عنوان متعالی ترین مخلوق پروردگار در قرآن کریم بدان اشاره شده است آدمی به لحاظ دارا بودن قوة ناطقه افضل موجودات است و برتراز آنان می‎باشد زیرا در پرتو این خصیصه ذاتی ارتباط با عالم ماده و معنا و همنوع خود پیدا می‎کند.ضرورت برآورده شدن احتیاجات بشر تعامل و ارتباط بین آنان را پدید می‎آورد و از همین زمان بود که ارزشها و هنجارها رفته رفته جای خود را به عنوان یک رکن و استوانه مهم در جوامع مستحکم نمود. امروزه به جد د ...

رجوع همزاد

رجوع همزاد آیا تا بحال به این موضوع فکر کردید که ممکن است یک شخص دیگرمثل شما باشد؟ آیا به پری وهمزاد اعتقاد داری؟ آیا تا بحال داستان هایی درمورد همزاد پری و کمک کردن آن ها به آدم ها شنیده ای؟ آیا میخواهی بدانی همزاد داری یا نه؟ کتاب رجوع همزاد با استناد به مدارک علمی و دینی و حقایق قرآن درباره ی جن وپری و همچنین مدارک علمی تایید شده به بحث درمورد وجود همزاد برای آدم ها می نشیند؟ اگر قبلا در رویاهات برای خود همزاد داشتی یا کنجکاوی به شما این کتاب را پیشنهاد میکنم. ...

دانلود مقاله تغییر ریسک صندوق سرمایه گذاری مشترک: رجوع عمدی یا حد وسط؟

      تغییر ریسک صندوق سرمایه گذاری مشترک: رجوع عمدی یا حد وسط؟                   چکیده:یک موضوع تجربی این است که آیا تغییر صندوق سرمایه گذاری مشترک در ریسک موقتی، عمدی است یا از یک رجوع حد وسط نشأت می گیرد. در روش تحقیق مان، از معاملات صندوق سرمایه گذاری واقعی برای شناسایی سرمایه هایی که به طور فعال ریسک را تغییر می دهند، استفاده کرده ایم. سرمایه هایی که از نظر آماری بعنوان معاملات تغییر واریانس بازگشتی یا ردیابی خطای واریانس شناسای ...

تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع

          118 صفحه مقدمه : در عصری که زندگی می‌کنیم مکانیسم لزوم یک شیوه رفتاری منسجم و واحد (نه صرفاً تئوریک) کارکنان در زمینه به کارگیری آن در محیط کار در جهت رضایت شغلی اشخاص و ارباب رجوع موردنیاز است . انسانی که در قرن حاضر به فعالیت مدیر می‌پردازد (با توجه به تنزل برخوردهای چهره به چهره) از یک طرف میزان ارتباطات حضوری را کاهش داده و از طرف دیگر با پیشرفت علم و تکنولوژی انتظار آن است که اگرچه این ارتباط کاهش پیدا کرده ولی همان اندک ارتباط به میزان موثر و ...

مقاله بررسی رابطه اخلاق کاری کارکنان ورضایت ارباب رجوع

چکیده: چکیده: تکریم وگرامی داشتن مردم درتمامی ادیان وفرهنگها جایگاه والایی دارد ودر اسلام نیز برآن تأکید ویژه ای شده است. برای یک کارمند یا مدیر مسلمان  تکریم به ارباب رجوع نه بخاطر دستورالعمل و بخشنامه، بلکه به عنوان یک وظیفه انسانی و دینی تلقی می شود و باعث خشنودی خداوند خواهد شد. موضوع تحقیق حاضر بررسی رابطه ی اخلاق کاری با رضایت ارباب رجوع در سازمان بهزیستی استان اصفهان می باشد. تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه ی بین اخلاق کاری کارکنان با رضایت ارباب رجوع در بهزیستی استان اصفهان انجام شده ...

دانلود روش تحقیق اشخاص مورد رجوع و موضوع و محل رجوع سازمان

دانلود روش تحقیق  اشخاص مورد رجوع و موضوع و محل رجوع سازمان  با فرمت ورد و قابل ویرایش تعداد صفحات  60 چکیده پس از آنکه در دفتر نخست انواع سیاست‌های ممکن در مورد شیوة جمع مقررات مسوولیت مدنی با پرداخت‌های سازمان و همچنین مبنای رجوع سازمان مورد بررسی قرار گرفت، در دفتر دوم از اشخاص مورد رجوع سازمان و موضوع و محلّ رجوع سخن می‌رانیم. فصل اول از این دفتر به تعیین اشخاص مورد رجوع سازمان می‌پردازد. منظور آن است که مشخص کنیم سازمان پس از جبران خسارت بیمه شده به چه ش ...

مقاله تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع

تعداد صفحات :78                   مقدمه: در عصری که زندگی می‌کنیم مکانیسم لزوم یک شیوه رفتاری منسجم و واحد (نه صرفاً تئوریک) کارکنان در زمینه به کارگیری آن در محیط کار در جهت رضایت شغلی اشخاص و ارباب رجوع موردنیاز است. انسانی که در قرن حاضر به فعالیت مدیر می‌پردازد (با توجه به تنزل برخوردهای چهره به چهره) از یک طرف میزان ارتباطات حضوری را کاهش داده و از طرف دیگر با پیشرفت علم و تکنولوژی انتظار آن است که اگرچه این ارتباط کاهش پیدا کرده ولی ...

بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم ازدیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار امور اجتماعی

بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم ازدیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار امور اجتماعی  فهرست مطالب فصل اول: مقدمه ی پژوهش (کلیات)‌ 1-1مقدمه 2-1بیان مسأله پژوهش 3-1موضوع و سئوال اصلی پژوهش  4-1اهمیت وضرورت پژوهش  5-1اهداف پژوهش 6-1کاربردهای پژوهش  7-1فرضیه های پژوهش  8-1استفاده کنندگان از نتیجه پایان نامه  9-1جنبه جدید بودن و نوآوری طرح  10-1روش انجام تحقیق  11-1روش وابزار گردآوری اطلاعات  12-1جامعه آماری وتعداد نمونه  13-1روش نمونه گیری&n ...

بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم ازدیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار امور اجتماعی

مقدمه: تکریم انسان به عنوان متعالی ترین مخلوق پروردگار در قرآن کریم بدان اشاره شده است آدمی به لحاظ دارا بودن قوة ناطقه افضل موجودات است و برتراز آنان می‎باشد زیرا در پرتو این خصیصه ذاتی ارتباط با عالم ماده و معنا و همنوع خود پیدا می‎کند. ضرورت برآورده شدن احتیاجات بشر تعامل و ارتباط بین آنان را پدید می‎آورد و از همین زمان بود که ارزشها و هنجارها رفته رفته جای خود را به عنوان یک رکن و استوانه مهم در جوامع مستحکم نمود. امروزه به جد دریافته ایم احترام به دیگران چه در محیط خانواده، جامع ...