فایل ورد (MS WORD) 244 صفحه در سالهای اخیر با توجه به استمرار سیستم مدیریت کیفیت در بسیاری از مراکز تولیدی کشور انتظار می رفت که سطح کیفیت محصولات در کشور افزایش یابد و این امید بود سطح تولیدات کشور را قابل رقابت با کشورهای دیگر کند ولی این چنین نشد این سئوال مطرح شد که کجای کار ایراد دارد؟ برای پاسخ دادن به این سئوال ابتدا باید ایرادات که در سیستم های مدیریت کیفیت مستقر در کشور وارد بود بررسی نمود این سیستم ها یا اغلب به طور جامع تمام قسمتهای یک سازمان را پوشش نمی دادند ویا ابزار خا ...