تحقیق یاب
مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)تحقیق یاب
مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)اندازه‌گیری و مقایسه کیفیت ارائه خدمات بانکی به مشتریان با رویکرد فازی (مطالعه در بانک کشاورزی)
اندازه‌گیری و مقایسه کیفیت ارائه خدمات بانکی به مشتریان با رویکرد فازی (مطالعه در بانک کشاورزی) 36ص مطالعات و پژوهش‌هایی که طی دو دهه اخیر در رابطه با علل موفقیت شرکت‌ها و مؤسسه‌های موفق جهان بعمل آمده است، حکایت از آن دارد که انتظارات مشتری از کیفیت خدمت‌رسانی در این سازمان‌ها به مثابه یک موضوع استراتژیک مطرح بوده و تمامی فعالیت&zwn ... دریافت فایل ...پاورپوینت: ارایه مدلی برای ارزیابی رضایت مشتریان با استفاده از شاخصهای نوآوری در بانکداری الکترونیک - مطالعه موردی: بانک سامان
پاورپوینت: ارایه مدلی برای ارزیابی رضایت مشتریان با استفاده از شاخصهای نوآوری در بانکداری الکترونیک - مطالعه موردی: بانک سامان - 25 اسلاید رضایت مشتریان به این معنی است که آنان از نحوه برخورد و ارائه خدمات سازمان راضی می باشند و سازمان در جذب و حفظ ایشان موفق عمل نموده است کاتلر رضایت مندی مشتری را به عنوان درجه ای که عملکرد واقعی یک شرکت انتظارات مشتری را برآورده کند، تعریف می کند . به نظر وی اگر عملکرد شرکت انتظارات مشتری ...بررسی عوامل بر جذب و نگهداری مشتریان نمونه و طراحی الگویی برای ارایه خدمات به آنها در بانک ملی استان هرمزگان
بررسی عوامل بر جذب و نگهداری مشتریان نمونه و طراحی الگویی برای ارایه خدمات به آنها در بانک ملی استان هرمزگان چکیده &nbs ...
تاثیر ابعاد رضایت از قیمت بر وفاداری مشتریان در صنعت بانکداری
هدف اصلی این مقاله،آزمون یک مدل تعمیم یافته، حاوی ابعاد رضایت از قیمت و بررسی تاثیر به 1 مشتری سیستم بانکداری به صورت برخط 921 آن بر وفاداری مشتریان، میباشد. تعداد برای سنجش برازش مدلها و AMOSپرسشنامه تحقیق پاسخ دادند. در این پژوهش ازنرم افزار تحلیل معادلات ساختاری استفاده شده است. قبل از بررسی فرضیه هابرای شناسایی میانگین، انحراف معیار و همبستگی بین متغیرهای تحقیق از نرم افزار و آزمون همبستگی پیرسون(به دلیل نرمال spss بودن توزیع داده ها) استفاده شد. بر اساس نتایج حاصله، شاخص های تاثیرگذار ...
بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان با استفاده از مدل توسعه یافته بازاریابی رابطه
بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان با استفاده از مدل توسعه یافته بازاریابی رابطه ...
کتاب رازهای جذب مشتریان بیشتر از طریق دکوراسیون مغازه
کتابی جامع در حوزه طراحی دکوراسیون مغازه و فروشگاه میدانستید با تغییرات کوچک در همین دکوراسیون فعلی مغازه تان فروشتان حد اقل 15 تا 30 درصد افزایش می یابد؟ در مغازه خود نور ، رنگ ،و صدا را به خدمت بگیرید تا فروشتان را افزایش دهید دوست دارید رازهای جذب مشتری از طریق نما و دکوراسیون مغازه را بدانید؟ میدانید در کسب و کار شما استفاده از چه رنگهایی بیشترین فروش را نصیبتان می کند؟ دوست دارید بدانید چه نوع چیدمان و رنگ بندی در ویت ...پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتریان در بانک
این پرسشنامه برای بررسی نظرات و عقاید شما مشتریان گرامی، جهت اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در بانک ..... میباشد. مدیریت ارتباط با مشتری متشکل از فرآیندهایی است که بانک برای سازماندهی و راه و رسم ارتباطش با مشتریان جاری و آینده استفاده می‌کند. مدیریت ارتباط با مشتری نوعی استراتژی سازمانی جهت ایجاد و حفظ ارتباطات بلند مدت و سودآور بامشتریان است. CRM بخشی ازاستراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان، راضی نگه داشتن آنها و تبدیل آنها به مشتری دائمی میباشد. ...
پروپزال میزان تاثیر سرمایه های اطلاعاتی بر وفاداری مشتریان
عصری که در آن زندگی می کنیم، عصر اطلاعات نام دارد . در جهان امروز اطلاعات عامل زیربنای توسعه اقتصادی و اجنماعی کشورها محسوب می شود و نقش مهمی در زمینه فعالیتهای انسانی ایفا می کند. با ورود به عصر جدید که آن را عصر اطلاعات نامیده اند زندگی انسانی و روابط بین آنها دچار دگرگونی اساسی شده است ، تحولات گسترده در زمینه فناوری اطلاعات به وقوع پیوسته است. تکنولوژی اطلاعات مجموعه ای از ابزارها و تجهیزات و دانش ها و مهارتهاست که از آنها در گردآوری ، ذخیره سازی ، بازیابی و انتقال اطلاعات استفاده می ...