تحقیق یاب

مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)

تحقیق یاب

مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)

تحقیق بررسی کاربری مدل FRO برتعیین سطح وفاداری مشتریان فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند با فرمت ورد

تحقیق بررسی کاربری مدل FRO برتعیین سطح وفاداری مشتریان فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند با فرمت ورد امروزه، شناخت و پیش بینی نیازهای مشتریان برای سازمان‌ها از اهمیت و اولویت خاصی برخوردار است و مشتری به عنوان عامل کلیدی و محوری در سازمان‌ها تلقی شده و جهت‌گیری کلیه اهداف، استراتژی‌ها و منابع سازمانی حول محور جذب و نگهداری مشتریان سودآور می‌باشد. لذا موضوع حفظ و تقویت وفاداری مشتریان برای شرکت‌هایی که دغدغه حفظ و توسعه جایگاه رقابتی خویش را در بازار دارند به عنوان ی ...

دانلود پایاننامه مدیریت بازرگانی+پاورپوینت - تاثیر کیفیت روابط بر وفاداری مشتریان در محیط‌های B2B

به­واسطه گسترش شدید رقابت و پویایی اقتصاد، آرمان­ها و اهداف سازمان­ها طی چند سال اخیر دچار تغییرات عمده­ای شده است. درحالی­که پیش­از این، جذب مشتریان جدید سیاست عمده سازمان­ها بود، ولی امروزه سیاست­ تجاری سازمان­ها بر حفظ و بهبود روابط با مشتریان تمرکز کرده است. باتوجه به اینکه هیچ کسب­وکاری بدون مشتری قادر به ادامه بقا نمی­باشد، بنابراین بسیار حیاتی است تا هر موسسه تجاری چهارچوبی برای درک، تجزیه و تحلیل و ارزیابی وفاداری مشتریانش را در اختیار گرفته و ...

دانلود مقاله انگلیسی با عنوان تاثیرات مخارج آگهی بر وفاداری به مارک تجاری در خدمات

                دانلود مقاله انگلیسی با عنوان تاثیرات مخارج آگهی بر وفاداری به مارک تجاری در خدمات دانلود مقاله انگلیسی با عنوان تاثیرات مخارج آگهی بر وفاداری به مارک تجاری در خدمات ... دریافت فایل ...

پرسشنامه وفاداری مصرف کننده به برند

این پرسشنامه دارای 25 سوال بوده و هدف آن بررسی میزان وفاداری مصرف کننده به برند از ابعاد مؤلفه شناختی وفاداری به برند ، مؤلفه­ های عاطفی وفاداری به برند ، ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری ، مدیریت زمان ، میزان منابع سرمایه گذاری شده، و مشارکت مدیریت ارشد می­ باشد. ویژگی پرسشنامه (بطور خلاصه): تعداد گویه ها: 25 تعداد مولفه: 6 مولفه ( شناختی وفاداری به برند ، عاطفی وفاداری به برند ، مدیریت ارتباط با مشتری ، مدیریت زمان ، میزان منابع سرمایه گذاری شده، و مشارکت مدیریت ارشد) رو ...

دانلود مقاله انگلیسی بررسی رویکردی کاربردی به وفاداری نگرشی به نام تجاری

دانلود مقاله انگلیسی بررسی رویکردی کاربردی به وفاداری نگرشی به نام تجاری عنوان اصلی مقاله:Exploring a functional approach to attitudinal brand loyalty تعداد صفحات:11 نوع فایل:pdf   چکیده : کاربرد روانشناسی وفاداری در نام تجاری چیست؟ با توجه به تئوری عملی کتز (۱۹۶۰) معتقدیم که وفاداری چهار کارکرد (یا سوابق انگیزشی) دارد: عملی، دانش، بیان ارزشی و واکنش دفاعی. هر یک از این کارکرد ها به سه جنبه از وفاداری مربوط است (عاطفی، شناختی و وفاداری رفتاری). سپس به این مفهوم از نام تجاری با استفاده از ...

دانلود 6 مقاله انگلیسی رشته مدیریت با موضوع وفاداری مشتریان مربوط به درس سمینار

دانلود 6 مقاله انگلیسی رشته مدیریت با موضوع وفاداری مشتریان مربوط به درس سمینار Effects of Ethical Sales Behavior Considered through Transaction Cost Theory: To Whom Is the Customer Loyal? The role of loyalty programs in behavioral andaffective loyalty Direct and indirect effects of self-image congruence on brand loyalty Analyzing the Effects of e-CRM on customers Loyalty: A case study of Parsmodir Khazar Enterprise Exploring a functional approach to attitudinal brand loyalty The moderator ...

پرسشنامه وفاداری مصرف کننده به برند

این پرسشنامه دارای 25 سوال بوده و هدف آن بررسی میزان وفاداری مصرف کننده به برند از ابعاد مؤلفه شناختی وفاداری به برند ، مؤلفه های عاطفی وفاداری به برند ، ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری ، مدیریت.... ...

CRM ابزار وفاداری مشتری

درجهان امروز ارتباطات بین انسان ها ارزش فزاینده پیدا کرده و به جایگاه اول تبدیل شده است. دیگر حاکمیت ماشین و فن آوری به پایان رسیده است. عصر ما دیگر عصر صنعت نیست، چرا که تقریبأ همه انسان ها کم و بیش (حداقل در جوامع پیشرفته و رو به پیشرفته) به امکانات دسترسی دارند. عصر ما دیگر حتی عصر اینترنت و کامپیوتر هم نیست، چون دسترسی و برقراری ارتباط با آن ها از عمده کودکان کم سن و سال هم بر می آید.عصر ما عصر استفاده از همه ابزارها جهت برقراری ارتباط با هم نوعان خود است. این چنین است که بحث علوم ارتباط که ...

تاثیر دانش و ارزش درک شده گردشگران بر میزان وفاداری

فایل ورد با کیفیت عالی تعداد صفحات 36 شامل تصاویر و توضیحات و رفرنس های دقیق با قابلیت ویرایش مناسب جهت استفاده در مبانی نظری کارهای پژوهشی ------------------------- 1 مقدمه 52 تعریف گردشگری 53 عمر چرخه گردشگری وتوسعه 64 جامعه شناسی گردشگری 75 اقتصاد گردشگری 86 وفاداری 117 وفاداری به یک سازمان 138 وفاداری در صنعت گردشگری 139 تأثیر رضایت و وفاداری 1410 بررسی مبانی نظری 1511 ویژگی های مقصدگردشگری 1612 کیفیت درک شده 1713 ارزش درک شده 1914 رضایت 2215 مفهوم تصویر مقصد 2316 دانش و ارزش درک شده 2 ...