دانلود مقاله مدیریت کیفیت جامع (TQM) چیست؟

    بشر از بدو خلقت با «کیفیت» سرو کار داشته است؛ مثلا در ساختن خانه و محل سکونت خود و در تشخیص مناسب بودن اسلحه و وسیله دفاعی خود، به نوعی از آن استفاده کرده است.دیری نپایید که با گسترش پهنه‌ نیازهای آدمی و در پی آن ایجاد بازارهایی جهت دادوستد کالاها و خدمات، مساله کیفیت و وسعت یافتن بیش از پیش بازارها و کنترل کیفیت مطرح شد و پس از چندی، به عنوان عاملی اساسی و تاثیرگذار در عرصه تولید کالا و ارائه خدمات شناخته شد. با وقوع انقلاب صنعتی در قرن هیجدهم او روی آوردن به تو ...

کاربردهفت ابزارمقدماتی کنترل کیفیت وکنترل کیفیت جامع (TQM) و بهبودکیفیت تصاویر رادیوگرافی جوش در مجتمع صنعتی ماشین سازی اراک

چکیده: رقابت در دنیای امروز ، به گونه ای است که سازمان ها "کیفیت" را به عنوان شرط لازم کالاها و خدمات خود میدانند.به طوری که سازمانهایی که تولیدات آنها ، دارای کیفیت مطلوب نباشد ، نمی توانند به حیات خود در بازار رقابتی ، ادامه دهند. در این پروژه سعی بر آن داشته ایم تا با به کارگیری اصول کنترل کیفیت آماری و ابزارهای مهم آن گامی هر چند کوچک در راستای تحقق اهداف کیفی شرکت ماشین سازی اراک برداریم.ما در این جا ابتدا به کمک روش رادیوگرافی جوش ازمحصول دیگ بخار نمونه گیری به عمل آورده و از طریق ابزار ...

پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)

این پرسشنامه از کتب معتبر مدیریت استخراج شده و استاندارد می باشد. سوالات این پرسشنامه در قالب هشت معیار 6 گزینه ای طراحی شده اند و نحوه امتیاز بندی و تفسیر نتایج به صورت کامل تشریح شده است. هشت معیار عبارتند از: حمایت و رهبری مدیریت عالی برنامه ریزی استراتژیک مشتری مداری (تمرکز بر مشتری) شناسایی و آموزش کارکنان توانمند سازی کارکنان و کار تیمی اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت بیمه کیفیت پیامدهای بهبود بهره وری و کیفیت ویژگی پرسشنامه (بطور خلاصه) : تعداد گویه ها : 8 تعداد مولفه : 8 مولفه(حما ...

(TQM) مدیریت کیفیت جامع

(TQM) مدیریت کیفیت جامعمقدمه:مدیریت کیفیت جامع یکی از کاملترین و کارآترین فلسفه های مدیریتی است که به نحوشایسته ای مباحث کیفیت و رضایت مشتری را در بردارد . در دنیای امروز که از یکسو رقابتهای ملی،منطقه ای و بین المللی بسیار شدید و تنگاتنگ و از سوی دیگر تغییرات و تحولات در تکنولوژی، نیازبازار و ... بسیار سریع و پر شتاب بوده و مسلمًا تجزیه و تحلیل شناخت صحیح و بکارگیری مناسبمباحثی از قبیل مدیریت کیفیت جامع می تواند بسیار راهگشا و مؤثر باشد . از نکات برجسته و ممتازبحث مدیریت کیفیت جامع اینست که ...

بررسی اصول مدیریت کیفیت جامع (TQM) و مدل مدیریت کیفیت جامع پیشرفته (TQMEX) - نمونه موردی کشور ژاپن

                بررسی اصول مدیریت کیفیت جامع (TQM) و مدل مدیریت کیفیت جامع پیشرفته (TQMEX)  نمونه موردی کشور ژاپن - 26 ص فایل ورد     چکیده: این تحقیق با هدف معرفی و تبیین مدل پیشرفته مدیریت کیفیت جامع و بررسی نقش آن در تغییر و تحول استراتژیک سازمان ها انجام شده است. این مقاله از نوع تحقیقات توسعه ای بوده و روش انجام آن پیمایشی و مطالعات کتابخانه ای می باشد. همچنین ابزار گردآوری اطلاعات فیش برداری می باشد. در ادبیات موضوع این مقاله در ا ...

پرسش نامه مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)

این پرسشنامه که با هدف ارزیابی مدیریت کیفیت فراگیر در سازمان ها ایجاد شده است و شامل ۸ معیار به شرح زیر می باشد: معیار اول : حمایت و رهبری مدیریت عالی سازمان معیار دوم : برنامه ریزی استراتژیک معیار سوم : تمرکز بر روی مشتری (مشتری مداری ) معیار چهارم : شناسایی و آموزش کارکنان معیار پنجم  : توانمند سازی ( قدرتمند سازی ) کارکنان و کار تیمی معیار ششم : اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت معیار هفتم : بیمه کیفیت معیار هشتم : پیامدهای بهبود کیفیت و بهره وری   ...

مقاله ای در مورد مدیریت کیفیت جامع (TQM) همراه با ترجمه

Relationship between total quality management (TQM) and continuous improvement of international project management (CIIPM رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و پیشرفت متداوم مدیریت بین المللی چکیده هدف این مطالعه بررسی رابطه میان مدیریت کیفیتی و پیشرفت متداوم مدیریت پروژه ای بین المللی است . با توجه به مقالات و مصاحبات کیفیتی با متخصصان TQM و مدیریت پروژه ، 4 فرضیه درباره چگونگی تأثیر عناصر TQM بر CllPM نوشته می شود . یک بررسی از بیشتر از 100 مدیر بین المللی سطح متوسط تا عالی جمع آوری شده و ب ...

پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع (TQM)

پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع  (TQM)     20اسلاید   بشر از بدو خلقت با «کیفیت» سرو کار داشته است ؛ مثلا در ساختن خانه و محل سکونت خود و در تشخیص مناسب بودن اسلحه و وسیله دفاعی خود ، به نوعی از آن استفاده کرده است . :(TOTAL)جامع به معنای جامع یا فراگیر ؛ یعنی همه را اعم از سازمان ، فرایند ، محصولات ، تدارک کنندگان و مشتری های داخلی و خارجی  را در بر می گیرد.     •  Total به این معنی است:      که نمی شود در گوشه ای از ...